Politique d’expédition

EXPÉDITIONS 

Précommande :

La plupart de nos pièces sont disponibles en précommande, c’est à dire que nous n’avons pas de stock disponible à la vente. Nos ateliers se chargent de la confection à partir du moment où vous passez commande. Ainsi, nous évitons toute sur-production.

Délais de confection :

Compter généralement 3 à 4 semaines à partir de la date de précommande, en fonction du volume des commandes. Nous vous tiendrons informé par mail de l’avancée, et faisons tout notre possible pour optimiser ces délais afin de vous apporter la meilleure satisfaction.

Stock :

Pour les pièces en stock, réception à domicile sous 2 à 4 jours en France Métropolitaine.

Coûts et délais de livraison :

La date prédictive de livraison est mentionnée sur la fiche produit de chaque article. Les délais peuvent varier, notamment en période de forte activité (Noël, soldes) ou pendant l’été (fermeture des ateliers). Nous vous préciserons cette date lorsque nous procéderons à l'expédition. 

  • Livraison France : 8 euros à domicile contre signature. Offerte au delà de 250 euros. Pour les petits accessoires du type chouchou, la livraison s'effectue en lettre suivie pour un montant forfaitaire de 4 euros.

  • Livraison Outre Mer : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon : 15 euros à domicile contre signature

  • Livraison Europe (dont Royaume-Uni) : 12 euros (7 euros pour les accessoires du type chouchou)

  • Livraison Hors Europe : 25 euros

RETOURS

Délai :

Vous pouvez retourner vos articles sous 14 jours après la réception de votre commande.

Conditions de retour :

Les articles doivent être retournés conditionnés dans leur emballage d’origine, munis de leurs étiquettes et dans un parfait état pour la remise en vente.

Remboursement :

Le remboursement est valable uniquement sur les articles remplissant les conditions ci-dessus, et dont l’état demeure intact (non portés, non lavés, non tâchés, non troués, et d’une règle générale, non altérés de quelconque façon). Une fois le colis réceptionné et après contrôle des articles, nous procéderons à votre remboursement dans un délai de 14 jours ouvrés maximum. Un montant forfaitaire de 5 euros est déduit de votre remboursement correspondant à l’étiquette de retour.

Échanges :

Pour échanger un article, nous vous proposons de procéder à un retour et passer une nouvelle commande sur notre site, dans la mesure des stocks disponibles.

Adresse :

Les retours doivent être effectués à l'adresse suivante :

MAGIC PILL
23 rue de Téhéran
75008 PARIS