QUELS SONT LES COÛTS DE LIVRAISONS ?
Coûts et délais de livraison :
La date prédictive de livraison est mentionnée sur la fiche produit de chaque article. Les délais peuvent varier, notamment en période de forte activité (Noël, soldes) ou pendant l’été (fermeture des ateliers). Nous vous préciserons cette date lorsque nous procéderons à l'expédition.
- Livraison France : 8 euros à domicile contre signature. Offerte au delà de 250 euros. Pour les petits accessoires du type chouchou, la livraison s'effectue en lettre suivie pour un montant forfaitaire de 4 euros.
- Livraison Outre Mer : Guadeloupe, Martinique, La Réunion, Guyane, Mayotte et St-Pierre-et-Miquelon : 15 euros à domicile contre signature
- Livraison Europe (dont Royaume-Uni) : 12 euros (7 euros pour les accessoires du type chouchou)
- Livraison Hors Europe : 25 euros
POURQUOI LA PRÉCOMMANDE ?
Les tissus que nous sourçons sont les toutes fins de stocks des tissus de maisons de luxe. Les métrages sont donc très limités. La précommande nous permet de confectionner uniquement les tailles qui seront demandées, et ainsi éviter la perte de ces précieuses matières.
OÙ SONT FABRIQUÉES LES PIÈCES MAGIC PILL ?
Les pièces Magic Pill sont fabriquées, une à une, dans les ateliers partenaires de la marque, en Île de France, près de Paris. Grâce à son expérience en couture et modélisme, la créatrice a sélectionné ses ateliers selon plusieurs critères :
- La qualité de leurs finitions haut de gamme
- La bonne installation des équipes
- La proximité géographique
Quand recevrai-je ma commande ?
Chaque pièce est fabriquée à la demande, avec un délai de confection allant de 1 à 6 semaines, selon le volume des commandes. Les premières commandes passées seront les premières commandes livrées.
Fêtes de fin d'année : les dernières précommandes seront expédiées au plus tard début décembre, nous nous assurons que vous recevrez votre pièce à temps pour briller sous le sapin !
Nous ferons notre maximum pour vous livrer le plus rapidement possible, et vous tiendrons informé par mail.
QUE FAIRE SI LA TAILLE NE CONVIENT PAS ?
- Tout d’abord, nous vous conseiller de venir essayer nos prototypes dans la mesure du possible à l'un de nos pop-up stores. Nous organisons également des sessions d'essayage à Paris et en petite couronne, n'hésitez-pas à nous contacter à : hello@magicpill.fr
- Toutefois, si la taille ne convient pas, vous pouvez également demander le remboursement de votre commande sous 14 jours.
Voir notre politique de retour
COMMENT EFFECTUER UN RETOUR ?
Vous disposez de 14 jours à partir de la réception de votre commande pour effectuer un retour.
Vous pouvez effectuer un retour directement depuis votre compte client.
Les articles doivent être retournés conditionnés dans leur emballage d’origine, munis de leurs étiquettes et dans un parfait état pour la remise en vente.
Les retours doivent être effectués à l'adresse suivante :
MAGIC PILL
23 rue de Téhéran
75008 PARIS
Pour toute question, n'hésitez pas à nous contacter à hello@magicpill.fr
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